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重慶和昆明兩座城市，一個具大江大河的宏大格局，一個擁三山一水的溫婉風韻，在融創西南2016年從重慶走入昆明之時，兩座風格各異的西南名城，在融創逐年進化的高端精品生活主張下開始同步。
對剛進入昆明不久，已推出春風十裡和瀾玥臺兩個項目的融創來說，現在正是用產品和服務來證明自己的時候。
9月8日，主題為“與生活面對面”的融創城市沙龍活動上，來自全國的數十位媒體人齊聚，輕松座談，聆聽融創“臻生活5H社區”的產品與服務密碼。
融創臻生活5H社區發佈會
“臻生活5H社區”煥新發佈
說起融創西南區域，就不得不提到其深耕重慶14年並榮膺市場銷冠的輝煌。之所以說深耕，是因為融創在進入重慶足足12年後才開始進駐其他西南城市，但是攜十多載的積淀，西南區域的擴張勢頭一發不可收拾，成都、昆明、南寧、貴陽……迄今融創西南區域的佈局已達9城50盤。
在堅持不復制隻定制的原則下，融創西南何以實現如此快速的佈局和客戶的認可？用融創西南區域營銷中心總經理張惠明的話來說：融創這個階段“快”的表象，首先來自於十多年“慢”的積累。
2016年，在融創西南進入成都後，同步向外界展示瞭十多年積累的成果——“臻生活5H高端生活價值體系”。
2017年9月，厚積薄發的融創西南將此體系升級為“臻生活5H社區”，以品質築傢、臻心管傢、鄰裡一傢、私享致傢、智慧優傢5大體系，逾370項臻心細節，貫穿全產品周期和全生活周期，創造具有融創烙印的“中國高端精品生活”。
融創西南區域營銷總經理張桃園靜電機租賃惠明解讀臻生活5H社區
用營銷的眼光審視每一個環節
“發展快”、“營銷強”等評價是外界給融創的標簽，但在服務融創17年的融創西南營銷中心總經理張惠明看來，能夠代表融創人的關鍵詞很多：夢想、執行力、務實、努力等等，這些特質可以用老孫（指孫宏斌，融創特色之一）說的一句話來概括：人一定要有夢想，夢想是什麼並不重要，重要的是為你的夢想腳踏實地的去努力。
至於“營銷強”的說法，張惠明認為，營銷不僅僅是營銷，融創做的是各部門高效協同的系統營銷，要用營銷的眼光來審視開發的每一個環節。強有力的營銷背後是不斷提升的產品和服務品質，這才是營銷最大的底氣。
因此，在去年提出的臻生活5H高端生活價值體系基礎上，融創西南此台北靜電油煙處理機出租次發佈瞭全新升級的“臻生活5H社區”，在與融創西南客研、研發、精裝、景觀、物業等部門負責人的交流中，5大體系370多項細節浮出水面。
西南五城媒體參觀融創玫瑰園
平均一天做8組客戶調研
融創西南客研部總經理劉偉的發言中，最令人印象深刻的是一組數字：過去一年半裡面做瞭4658組客戶調研、185組入戶觀察、768組深度訪談。換算下來，如果全年馬不停蹄，僅客戶調研平均每天要完成超過8組！
融創在客研上下瞭如此苦功，在令人贊嘆之餘，也令人信服的詮釋瞭融創是怎麼樣挖掘和完善瞭370多項產品和服務細節的。
房地產行業開始重視客研其實也隻是近兩三年的事情，趕時髦或許誰都可以，但能把客研做的夠紮實、更到位的卻不多見。
劉偉至今仍清晰記得和西南區域總裁商羽第一次見面時的情景。“融創在西南做到規模的第一不是最重要的，做到品質和口碑的第一才是最重要的。”商羽說的這段話被劉偉牢記，並成瞭融創客研部從此下苦功夫甚至是笨功夫深入研究客群的指南——目的隻有1個，理解這個城市和這個城市的客群，給他們提供最好的產品。
海量的調研與訪談得到的啟示也許很零散，但客研部卻把這些零散的第一手材料化作瞭體系中的一個個直擊客戶痛點的場景化細節。一次訪談中有客戶說到，以前住的別墅保姆房太狹小，他專門把閣樓改造瞭給保姆住。原因是他認為保姆和傢人關系其實很緊密，就像傢人一樣，你對她好她才對你好。所以融創的保姆房都設計為次臥級的，在產品設計中關照到不同傢庭成員的方方面面。
從大平層客廳佈局設計，到晾曬衣服、在車庫設置衛生間等等細節考慮，融創在客研中的發現與思考數不勝數，而細致的客研也給產品研發、精裝、景觀、物業等環節提供瞭堅實的基礎。
西南五城媒體參觀融創白象街
要做有態桃園靜電機出租度的好房子
一所房子如何有態度？或者說好房子必須要有態度。這是囊括瞭370多項細節的融創臻生活5H社區給出的答案。
對於這種的態度，融創西南研發部總經理陳遙從建築與城市、建築與自然、建築與美學、建築與生活四個維度進行瞭解讀。話題看似很大，但其實宏大命題都是建構在細節的基礎上。比如，800年歷史的白象街在每一個構件的修復中重生，四重降噪方式隔絕噪聲，通過對風的研究營造社區和室內小氣候，舒適與私密兼得的空間設計等等。
此外，融創所提出的有態度的好房子，在定制精裝、以府尊、園趣為特色的景觀打造、有溫度的物業服務等方面的都得到瞭充分的展現，有態度、有溫度對融創來說並不僅僅是口號，而是落實在瞭產品和服務的每一個環節。
房地產行業發展數十年，已高度市場化，客戶的需求越來越多樣和細致，眼光越來越挑剔，理解客戶滿足客戶是開發商的基本功。這樣的背景對專註高端的融創提出瞭更高的要求，而臻生活5H社區所揭示的大量細節，就是融創始終能夠提供最好的產品的背後原因。
昆明人對一直享有盛譽的融創期待已久，融創春風十裡、瀾玥臺相繼亮相後，融創全新升級的臻生活5H社區也將慢慢成為更多客戶的親身體驗。融創與昆明的故事才剛剛開始，更多精彩值得期待。
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